Verzendinformatie

Gelieve van nota te nemen:

• Naar Nederland en België wordt naar keuze via PostNL of DHL verstuurd. Leveringen naar Frankrijk, Spanje en Italië worden met GLS verstuurd. Naar alle andere landen alleen via DHL/Deutsche Post.
• De verzendkosten zijn geldig per aangevangen pakket tot 30kg.
• Afhalen alleen mogelijk tijdens onze afhaaltijden: Ma t/m Vr. 9 - 17 uur en Za. op afspraak (z. onderen).
• Voor zeventien uur bij IwonaTec bestellen en PostNL levert binnen Nederland de volgende dag (uitgezonderd artikelen die niet in het magazijn voorradig zijn).
• Attentie: Geen verzending van Media (CD-R, DVD+R, DVD-R etc.) naar België en Oostenrijk. Afhalen is mogelijk (z. onderen).
• Groothandelaar en kleinhandelaar zijn voor de betaling van de heffing zelf verantwoordelijk. (z. www.auvibel.de voor verdere informaties).

Verzendkosten voor eindgebruikers:

De onderstaande verzendkosten zijn alleen geldig voor eingebruikers en bedrijven, die geen handelaren account bij IwonaTEC GmbH aangevraagd hebben. De verzendkosten voor klanten met handelaren account staan verder onder.

Door redenen van de commerciële wetgeving mogen wij niet naar alle landen leveren. Als uw land niet in de lijst staat, neem dan contact met ons op. Wij sturen U graag een individuele offerte.

Verzendkosten voor klanten met handelaren account:

De onderstaande verzendkosten zijn alleen geldig voor bedrijven, die een handelaren account bij IwonaTEC GmbH hebben.

Wij hebben voor klanten met handelaren account geen minimum bestelwaarde. De verzendkosten vrije leveringen zijn niet van toepassing voor handelaren. Voor handelaren worden altijd verzendkosten gefactureerd.

Door redenen van de commerciële wetgeving mogen wij niet naar alle landen leveren. Als uw land niet in de lijst staat, neem dan contact met ons op. Wij sturen U graag een individuele offerte.

Grenspostadres

Als u een Grenspost-adres aanvraagt bij Grenspostadres.nl krijgt u de beschikking over een eigen postadres in een Nederlandse grensplaats. Wij kunnen daarheen voor het Nederlandse tarief (zie onder Nederland) zendingen laten sturen. Bij gebruik van een Grenspost-adres geldt het volgende:

• Het maximaal toegestane gewicht van een zending verschilt per Grenspost-adres.
• Maximaal 20 kg per pakket is mogelijk in deze locaties: https://www.grenspostadres.nl/afhaalpunten/grotere-pakketten/
• In alle andere plaatsen is 10 kg het maximum.
• Pakket vermoedelijk zwaarder dan toegestaan: stuur ons vooraf een mail (info@iwonatec.com) waarin u aangeeft welk Grenspost-adres u wilt gebruiken. Wij informeren u dan over de totale verzendkosten omdat we pakketten dan moeten splitsen vanwege het maximale gewicht van 10 of 20 kg voor een pakket naar een Grenspost-adres. Pakketten boven het toegestane gewicht kunnen bij Grenspost-adres worden geweigerd. Moeten wij meerdere pakket maken ivm een GPA adres dan zijn de kosten hiervoor 3,99 € per pakket.

In uw account mag er geen Belgisch adres voorkomen, dus uw account gegevens dient u te wijzigen compleet in een Nederlands adres. Als u als woonland België heeft worden mediadragers nog steeds uit uw winkelwagen verwijderd.

Afhalen 

Helaas is afhalen op een locatie in Nederland of België niet mogelijk, maar in ons magazijn in Duitsland (IwonaTec GmbH, Gladbacher Str. 69, 52525 Heinsberg, Duitsland).

Afhalen is alleen tijdens onze afhaaltijden mogelijk:

• Maandag tot Vrijdag van 9.00 t/m 17.00 uur
• Zaterdag alleen op afspraak. Voor een afsprak neem a.u.b. telefonisch (+49 2452 9770828) of via het contactformulier met ons contact op.

Betaling bij ophalen is alleen contant.

Afhalen is natuurlijk kosteloos (geen verzendkosten).

Voor handelaars zijn volgende gegevens noodzakelijk bij afhalen

• Kenteken van het voertuig waarmee afgehaalt wordt. Kopie paspoort afhaler (Hoeft niet de koper te zijn, maar diegene welke ze transporteerd). Er dient een verklaring getekend te worden dat de goederen Duitsland zullen verlaten.