Retours et réclamations

L'équipe d'IwonaTEC fait de son mieux pour offrir à ses clients un excellent service. Si vous êtes insatisfait d'un produit ou si vous avez reçu un produit défectueux, veuillez contacter notre service clientèle ou remplir le formulaire ci-dessous aussi complètement que possible.

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Demande RMA

Les réclamations doivent être BINNEN 7 jours après réception du colis.

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Retours

Dans certains cas, un retour n'est pas nécessaire! S'il vous plaît renvoyer seuls les produits à nous si notre service clientèle a demandé vous de renvoyer. Vous recevrez de notre service clientèle un numéro de RMA.

Adresse pour retours

IwonaTEC GmbH
RMA [xxxx-xxx]
Stapper Str. 36-38
52525 Heinsberg
Allemagne

Clients de Pays-Bas s’il vous plait renvoyer à:

IwonaTEC GmbH
RMA [xxxx-xxx]
Postbus 6071
6077 ZH St.Odiliënberg
Pays-Bas

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