Ritorno e reclami

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Richiesta RMA

I reclami devono essere presentati entro 7 giorni dal ricevimento del pacco.

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Restituzione

In alcuni casi non è richiesta la spedizione di ritorno! Pertanto, non restituire alcun prodotto senza il nostro servizio clienti che richiede una spedizione di ritorno. Riceverete un numero RMA dal nostro servizio clienti. Con questo numero possiamo assegnare la vostra spedizione di ritorno al ricevimento.

Indirizzo per resi

IwonaTEC GmbH
RMA[xxxx-xxxxxxxx] RMA
Casella postale 6071
6077 ZHHH Monte S. Odiliano
Olanda

I clienti provenienti da paesi diversi dai Paesi Bassi devono utilizzare l' indirizzo riportato di seguito:

IwonaTEC GmbH
RMA[xxxx-xxxxxxxx] RMA
Str. passo-passo. 36-38
525252525 Heinsberg
Germania

 

Nota bene: i pacchi non contrassegnati non possono essere accettati. Questi vengono restituiti al mittente.