Rücksendung und Reklamationen

Das Team von IwonaTEC ist bestrebt, seinen Kunden einen exzellenten Service zu bieten. Wenn Sie mit einem Produkt unzufrieden sind oder ein defektes Produkt erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst oder füllen Sie das untenstehende Formular so vollständig wie möglich aus. Unser Kundenservice wird dann mit Ihnen Kontakt aufnehmen.

Wenn Sie ein Kundenkonto erstellt haben, ist es noch einfacher: Gehen Sie auf meine Bestellungen und klicken Sie dort auf "zurücksenden".

Bitte warten Sie, bevor Sie einen Artikel oder eine Bestellung zurücksenden auf unsere Rückmeldung. Bei einigen Artikel ist es möglich, dass eine Rücksendung im Reklamationsfall nicht notwendig ist. 

Die Adresse für Rücksendungen aus allen Ländern außer den Niederlanden lautet: 

IwonaTEC GmbH
RMA xxxxxxxxx/xxxx (diese Nummer erhalten Sie von unserem Kundenservice)
Gladbacher Str. 69
52525 Heinsberg
DEUTSCHLAND

Die Adresse für Rücksendungen aus den Niederlanden lautet:

IwonaTEC GmbH
RMA xxxxxxxxx/xxxx (diese Nummer erhalten Sie von unserem Kundenservice)
Postbus 6071
6077 ZH St.Odiliënberg
NEDERLAND