Rücksendung und Reklamationen

Das Team von IwonaTEC tut sein Bestes, um den Kunden einen exzellenten Service zu bieten. Wenn Sie mit einem Produkt unzufrieden sind oder ein defektes Produkt erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst oder füllen Sie das untenstehende Formular so vollständig wie möglich aus.

Wenn Sie ein Konto erstellt haben, ist es viel einfacher zurückzukehren, gehen Sie zu meinen Bestellungen und klicken Sie auf "zurück senden".

 

RMA-Anwendung

Reklamationen sollten innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Pakets BINNEN sein.

* = Pflichtfeld

 

Rücksendung von Reklamationen

In einigen Fällen ist eine Rücksendung nicht erforderlich! Bitte senden Sie daher keine Ware zurück ohne dass unserer Kundenservice Sie dazu aufgefordert hat. Sie werden von unserem Kundenservice eine RMA-Nummer erhalten, die es uns ermöglicht Ihre Rücksendung zuzuordnen.

Rücksendeadressen:

IwonaTEC GmbH
RMA [xxxx-xxx]
Stapper Str. 36-38
52525 Heinsberg
Deutschland

Kunden aus den Niederlanden nutzen bitte folgende Adresse:

IwonaTEC GmbH
RMA [xxxx-xxx]
Postbus 6071
6077 ZH St.Odiliënberg
Nederland

Bitte beachten Sie, dass keine unfreien Sendungen entgegen genommen werden können.